1．交通：

 （1）旅行社旅游产品中所包含的飞机票多为团队票，依照航空公司规定，不得更改、签转、退票。

 （2）包机、火车包列、包船产品所乘交通工具为预先包位，一旦签订旅游合同，即视为出票，如因游客个人原因退团，我社将全额扣除包机（火车包列、包船）票款，请您慎重报名。飞行时间、车程、船程等为预计参考时间，以实际发生时间为准。
（3）如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油附加费等价格，请按调整后的价格补足差价。
2．住宿：
（1）一般情况下，产品报价中所含房费按双人标准间/2人核算。如要求三人间或加床，需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。

 （2）如一人或多人参团产生单人用房，由旅行社尽量安排与同性别团友合住，若无法安排，请在出团前补齐单间差，以享用单人独立用房。

3．用餐：一般情况下，早餐为自助或桌式；午、晚餐为十人一桌，八菜一汤（不含酒水），人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的数量。

4．行程安排： 

 （1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以《游客出团通知》为准。

 （2）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因放弃部分行程，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，未发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

 （4）团队游览中请勿擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内景点、用餐、住房、用车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

（5）如遇天气原因、突发事件等不可抗力导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。5．自费项目：行程中费用未包含门票和当地导游推荐的自费项目，请自愿选择参加，不参加的游客请在景点附近自由活动。

6．购物：如行程中有购物安排，请您积极配合导游的工作，确保行程顺利完成。 购买物品时，请慎重考虑质量与价格，切记索要发票。如行程中无计划购物，游客要求导游安排，须经全团游客签字同意。

7．差价说明： 

（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的价格补足差额。

（2）行程中赠送的游览或娱乐项目，如因航班、天气等不可抗因素导致未安排，恕不退赔费用。

（3）由于产品报价中所含景点门票按旅行社折扣价核算，除免票条款，游客不再享受景点门票其它优惠政策。凡享受免票政策的游客，须在参团中持相关有效证件，并提前告知导游，由导游按旅行社折扣价在旅游地退费。

9．行前解约责任：

依据《中华人民共和国合同法》、《旅行社服务质量赔偿标准》等有关法律规定：

（1）旅游者的行前解约责任：①应当提前7日（不含本日）通知组团社，并承担旅行社已支付的代办旅游手续费等实际损失。②未提前7日通知旅行社的，应当按照旅游费用总额的10%支付违约金，并承担旅行社已支付的代办旅游手续费等实际损失。③未按约定时间及地点集合出发，也未能中途加入的，视为解约，应当按照“②”的规定承担责任。

（2）旅行社的行前解约责任：应提前7日（不含7日）通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，并按下述标准向旅游者支付违约金：出发前7日（含7日）至4日，支付旅游费用总额10%的违约金；出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金；出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

10．出团通知：我们通常在出团前1-2个工作日发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

11．意见反馈：我们非常重视您的意见和建议，《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据，请您如实填写《游客意见表》，感谢您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作，更好地为广大游客提供服务。