会议接待指南
　　一、根据客户的意愿、要求，策划、组织、执行会议的各项接待工作， 让会议客户放心、满意最大化；让会议接待服务优质最大化。
二、免费代订各星级酒店、各级餐厅、各种会议室并给予客户最优惠内部协议价，做好会议用房、会议用餐、会议室的使用等各项工作。
三、会议期间免费提供1-2名经验丰富的接待人员全天协助会议工作（包括办理代表签到、解释、资料整理分发、分房、展台规划及会场布置等工作），做好会议期间的协调服务工作。
四、按要求安排会议接站工作，指派专车到机场、火车站免费接送参会代表，免费代订返程飞机票。
五、按要求为其提供相关的外语翻译、摄像、礼仪、公关、文秘等服务。
六、按照要求及会议的具体地需要，提供白板、纸笔、音像设备、投影仪等各种会议设备。
七、我公司可根据会议的内容、课题等，邀请相关课题的专家授课，为客户提供相关的建议、邀请安排及其相关的具体工作。
八、按要求为会议期间的重要客人(VIP)提供特殊照顾、服务(如提供高档豪华专车、娱乐建议等)。
九、以最优惠价格、最优质的服务，组织、安排参会代表的会后观光、考察活动，做好观光、考察期间的"吃、住、行、游、购、娱"的各项观光考察安排，让参会代表充分了解、认识风情万种、风光秀丽的福建。

十、按要求提供会议或会展期间的后勤保障和外围协调服务，代办会展用品的航空、 铁路托运和福建土特产及会议礼品。


会议服务标准
单项或指定服务： 
1、会议接送 4、票务服务 7、特产介绍 
2、代订酒店 5、VIP服务 8、游览用车 
3、会议用餐 6、会场设计 9、娱乐安排 
整体会务服务：
1、会议整体策划、设计。
2、全程会议操作、跟踪。 
3、会后总结、会后整体安排。 
服务流程：
会前准备： 
1、专人协助您的实地考察工作。吃、住、行、游、购、娱。
2、及时准确提供机票、火车票、酒店信息。
3、代订会所需的音响、灯光、摄影等设备。
4、提供平面立体、AV设计。 
会中服务： 
1、提供专业外语翻译,摄像,礼仪公关和文秘服务。 
2、免费提供经验丰富的接待人员全天协助会务工作。 
3、会议期间可为VIP客人提供特殊照顾和服务。 
4、向参会人员提供全市范围内机场、火车站接送服务。 
5、提供会议期间以后勤保障工作和外围的协调服务。
会后总结： 
1、对参会代表的会后旅游考察工作进行合理安排。 
2、协助会议人员处理会后事宜，进行会议期间的工作总结。
我们的服务宗旨：“宾客至上　服务第一”。